Terugbetalingsbeleid

Als u consument bent (dus een natuurlijke persoon die de bestelling plaatst voor een doel dat niet verband houdt met uw handels- of zelfstandige beroepsactiviteit), staat u op grond van de wettelijke bepalingen een herroepingsrecht toe.

Daarnaast gelden voor het herroepingsrecht de bepalingen die in detail zijn weergegeven in de volgende herroepingsinformatie:

Herroepingsinformatie
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De termijn voor herroeping bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde (anders dan de vervoerder) het product in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u Keys Experts Verlag, Ringstrasse 37, 90559 Burgthann, per post of e-mail te informeren door middel van een ondubbelzinnige verklaring over uw besluit deze overeenkomst te herroepen. Ter voldoening aan de herroepingstermijn volstaat het dat u de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Modelformulier voor herroeping
•⁠ ⁠Aan Keys-Experts GmbH&Co.KG, Ringstrasse 37, 90559 Burgthann, verlag@keys-experts.de
•⁠ ⁠Hierbij herroep(e)(n) ik/wij (...) de door mij/ons (...) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (omschrijving, factuurnummer)
•⁠ ⁠Ontvangen op (...)
•⁠ ⁠Uw naam
•⁠ ⁠Uw adres
•⁠ ⁠Datum
•⁠ ⁠Uw handtekening (alleen bij verzending per post)

Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij kennisnemen van uw mededeling van herroeping van deze overeenkomst aan u terugbetalen.

Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is afgesproken; in geen geval zullen wij u kosten in rekening brengen voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons heeft geïnformeerd over de herroeping van deze overeenkomst aan ons of aan een door ons aangewezen persoon terug te zenden of te overhandigen. De termijn is nageleefd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

U bent slechts aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als die waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking van de goederen te onderzoeken.